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2023–2024·Enterprise SaaS · Behavioral Health · Workflow Automation · Compliance

Benji · Behavioral Health

Sistema enterprise único para clínicas de saúde comportamental

Contexto

Clínicas de saúde comportamental nos EUA operam sob regulamentação pesada (HIPAA, claims, billing) e historicamente lidam com um patchwork de sistemas — EHR, faturamento, agenda, documentação. A Benji propõe um sistema único: tudo no mesmo workflow, com automação reduzindo erro humano e tempo administrativo.

Posicionamento

Front-end de uma plataforma enterprise — público B2B (clínicas e redes), com exigências altas de confiabilidade, governança e auditabilidade. UX precisa servir desde recepcionista até clínico e financeiro.

Stack & desafios

  • SaaS enterprise multi-perfil (clínico, administrativo, financeiro) com permissionamento granular.
  • Documentação compliance — formulários longos, auto-save, validação em tempo real.
  • Revenue cycle — workflows de cobrança e claims com integração externa.
  • Performance em telas densas com dezenas de campos e relacionamentos complexos.
Front-end de enterprise é menos sobre estética e mais sobre não dar bug numa célula crítica às 2 da manhã.