2023–2024·Enterprise SaaS · Behavioral Health · Workflow Automation · Compliance
Benji · Behavioral Health
Sistema enterprise único para clínicas de saúde comportamental
Contexto
Clínicas de saúde comportamental nos EUA operam sob regulamentação pesada (HIPAA, claims, billing) e historicamente lidam com um patchwork de sistemas — EHR, faturamento, agenda, documentação. A Benji propõe um sistema único: tudo no mesmo workflow, com automação reduzindo erro humano e tempo administrativo.
Posicionamento
Front-end de uma plataforma enterprise — público B2B (clínicas e redes), com exigências altas de confiabilidade, governança e auditabilidade. UX precisa servir desde recepcionista até clínico e financeiro.
Stack & desafios
- SaaS enterprise multi-perfil (clínico, administrativo, financeiro) com permissionamento granular.
- Documentação compliance — formulários longos, auto-save, validação em tempo real.
- Revenue cycle — workflows de cobrança e claims com integração externa.
- Performance em telas densas com dezenas de campos e relacionamentos complexos.
Front-end de enterprise é menos sobre estética e mais sobre não dar bug numa célula crítica às 2 da manhã.