Quantos orçamentos morreram no seu WhatsApp este mês?
Resposta em segundos para quem chama fora do expediente, confirmação de consulta na véspera e retorno para o orçamento que ficou parado. A secretária só fecha.
Você se reconhece em algum destes?
- 01O paciente pede orçamento à noite e no dia seguinte já marcou em outra clínica.
- 02A secretária atende o balcão, o telefone e o WhatsApp ao mesmo tempo.
- 03Paciente marca, ninguém confirma na véspera, ele falta e a cadeira fica vazia.
- 04O orçamento de implante ou de ortodontia é enviado e ninguém chama de novo.
Metade dos pacientes chama com a clínica fechada
Menos cadeira vazia, menos orçamento parado
- [ 01 ]
Atende e agenda
Responde as dúvidas de sempre (endereço, convênio, horário) e marca a avaliação na agenda da clínica, a qualquer hora.
- [ 02 ]
Confirma na véspera
Pede a confirmação um dia antes e, se o paciente não puder, oferece outro horário.
- [ 03 ]
Chama o orçamento parado
Retoma o contato com quem recebeu orçamento e não respondeu, em dias combinados com você.
- [ 04 ]
Passa para a equipe
Dúvida clínica, valor de tratamento e negociação vão para a secretária ou o dentista, com o resumo da conversa.
Atendente no WhatsApp
Responde, agenda, confirma e chama de novo quem parou no orçamento. A equipe fica com o que precisa de gente.
- →Respostas montadas com você, do seu jeito de falar
- →Agendamento na agenda que você já usa
- →Passagem para você ou a equipe quando precisa de uma pessoa
- →Confirmação de consulta na véspera, com opção de remarcar
- →Retorno automático do orçamento parado
- →API oficial da Meta: o número continua no seu celular
- →Até 3 mil mensagens por mês da Meta incluídas
- →Relatório mensal e ajuste nas respostas
Quantos pacientes a sua clínica perde no WhatsApp?
Oito perguntas rápidas sobre como a clínica atende hoje. No fim você vê onde estão os horários vazios e os orçamentos parados e, se fizer sentido, já fala comigo com o diagnóstico em mãos.
Perguntas frequentes
Ela fala de tratamento ou de preço?+
Não. Ela se apresenta como assistente virtual, não fala de diagnóstico nem promete resultado, e passa para a equipe tudo o que é clínico. Valor de tratamento só depois da avaliação, como pede o Código de Ética Odontológica.
Funciona com o sistema que eu já uso?+
Funciona com Google Agenda e planilha de forma direta. Com sistemas de clínica, eu avalio a integração caso a caso antes de fechar.
Vai parecer robô?+
Ela se apresenta como assistente virtual e responde com as palavras que a gente combinou. O que não estiver na base, ela não inventa: avisa o cliente e chama você. Sem menu de "digite 1" e sem ficar em loop.
Vou perder o meu número ou o WhatsApp do celular?+
Não. Uso a API oficial da Meta com coexistência: o número continua no seu WhatsApp Business, com o histórico, e você responde por lá quando quiser. Plataformas que conectam por QR code usam API não oficial, que pode ter o número bloqueado.
E se ela responder errado?+
Antes de ligar, você conversa com ela no seu celular e aprova as respostas. Depois, todo mês eu reviso as conversas, vejo o que ela não soube responder e ajusto.
A Meta não cobra por mensagem agora?+
Cobra, desde outubro de 2026. Por isso a mensalidade já inclui até 3 mil mensagens por mês: você sabe quanto vai pagar. Se o volume passar disso, eu aviso antes.
O que entra na implantação?+
A conversa para levantar as perguntas e as respostas, a montagem da atendente, a ligação com a sua agenda ou planilha, os testes com você e a ativação no seu número. Em geral, de 10 a 15 dias úteis.
Posso cancelar?+
Pode, sem multa e sem fidelidade. O número sempre foi seu, então nada muda para os seus clientes.
Quem é você?+
Sou o Guilherme, engenheiro de software com 6+ anos de experiência, de Anápolis. Trabalho com produtos de IA em produção e faço atendentes, sites e sistemas para pequenas empresas pela minha empresa, a Guilherme FT Consultoria e Tecnologia.